Alle Informationen zum Verschlüsselungssystemwechsel finden Sie hier.

• Sie füllen einfach das Portierungsformular aus und schicken es an Kabel BW - per Briefpost, E-Mail oder Fax.
• Wichtig: Ihr Portierungsformular muss vom bisherigen Anschlussinhaber oder den Anschlussinhabern unterzeichnet werden. In Zweifelsfällen setzen Sie sich bitte mit Ihrem Netzbetreiber in Verbindung und prüfen Sie, auf wen der Anschluss angemeldet ist.
• Fügen Sie bitte dem Portierungsauftrag eine Kopie Ihrer letzten Telefonrechnung bei, damit wir sicher gehen können, dass die bei Ihrem Netzbetreiber gespeicherten Kundendaten mit den Angaben auf dem Formular übereinstimmen.
• Sie sollten Ihren Telefonanschluss auf keinen Fall selbst kündigen, da sonst die Portierung Ihrer Rufnummer nicht mehr möglich ist - die Kündigung übernehmen wir für Sie.
• Der Portierungstermin ist abhängig von den Kündigungsfristen bei Ihrem jetzigen Anbieter. Über den genauen Portierungstermin werden wir Sie schriftlich informieren.

Wir empfehlen Ihnen einen neuen Programmsuchlauf zu starten. Es ist ganz einfach:  In der Bedienungsanleitung  Ihres Digital-Receivers wird der Suchlauf genau beschrieben. Hier finden Sie die Bedienungsanleitungen zu den gängigsten Modellen.

Sie steigern den Wert Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses. Sie erhalten Mehrwertdienste über ein einziges Netz von nur einem Anbieter. Das heißt: ein zentraler Ansprechpartner berät Sie in allen Fragen. Außerdem bieten wir Ihnen eine kostenlose Entstörung der von Kabel BW installierten und angepassten NE-4.

Ja, Sie brauchen einen Kabelanschluss, da Kabel BW die Infrastruktur des Kabelnetzes nutzt, um Internet anzubieten.

Die Übertragungsraten von unseren Internet-Tarifen sind wesentlich höher als bei den meisten DSL Angeboten. Insbesondere in ländlichen Gebieten ist DSL nicht oder nur eingeschränkt verfügbar. Das beim Kabelnetz verwendete geschirmte Koaxialkabel weist im Vergleich zu der bei DSL verwendeten Kupferdoppelader deutlich bessere physikalische Übertragungseigenschaften auf. Bei der Kupferdoppelader hängen die erreichbaren Übertragungsraten zudem stark von der Leitungsgüte, von der Anschlussdichte und vor allem von der Länge der Anschlussleitung bis zum Kunden ab, da die Signalqualität mit zunehmender Entfernung stark abnimmt. Höhere DSL Bandbreiten sind daher nur innerhalb einer relativ geringen Entfernung vom Hauptverteiler verfügbar. Die AGB der DSL Anbieter weisen aus diesem Grund in der Regel ausdrücklich darauf hin, dass die am Kundenstandort tatsächlich erzielbare Bandbreite niedriger ausfallen kann als die beauftragte DSL Bandbreite. In ländlichen Gebieten ist DSL daher oft gar nicht oder nur mit niedrigen Bandbreiten verfügbar. Das Breitbandkabelnetz kennt solche Effekte nicht. Beim Kabelnetz sind hohe Übertragungsraten im gesamten Anschlussbereich realisierbar. Technisch können bis zu 100 MBit/s je Kanal und Haushalt übertragen werden. Insgesamt kann das Kabelnetz bis zu 4 GBit/s je Kabelanschluss übertragen.

Außerdem sind die Reaktionszeiten ("Ping-Zeiten") in Breitbandkabelnetz der Kabel BW kürzer als bei DSL. Das liegt an der Architektur des Kabel BW Netzes mit wenigen Netzknoten ("Hops") und an der Kapazität des Kabel BW-Glasfaser-Backbone-Netzes mit 160 GBit/s. Dadurch erfolgt der Aufbau von aufwändig gestalteten Seiten sehr rasch, und bei Online-Spielen sind schnelle Reaktionszeiten besonders wichtig. Auch eine Zwangstrennung der Verbindung nach 24 Stunden findet bei Kabel BW nicht statt.

Darüber hinaus wird beim Internet- und Telefonanschluss von Kabel BW im Gegensatz zu den meisten DSL Angeboten kein Telefonanschluss der Deutschen Telekom benötigt. Dies eröffnet weiteres Sparpotenzial.

Sie können gleich hier online prüfen, ob Sie unseren Internetanschluss mit Ihrem Kabelanschluss nutzen können. Oder Sie fragen einfach in unserem Kundenservice-Center unter der Telefonnummer: 01805 - 888 150 (0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilpreise können abweichen) .

Wenn Sie die Rechnung per E-Mail erhalten, ist sie zu Ihrer Sicherheit Passwort geschützt. Ihr Passwort ist Ihre Kundennummer (die ersten 9 Stellen ohne Leer- bzw. Sonderzeichen). Ihre Kundennummer finden Sie zum Beispiel auf Ihrer Bestellbestätigung.

Eine ausführliche Erklärung zur Kabel BW - Rechnung finden Sie hier.